Términos y condiciones
Última actualización: mayo 2026
1. Información general
El presente sitio web, accesible a través de www.grabatuboda.es, es titularidad de Graba tu Boda (en adelante, “Graba tu Boda”).
Email de contacto:hola@grabatuboda.es
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio web
Para realizar una reserva es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar el funcionamiento normal del servicio.
Graba tu Boda podrá suspender o cancelar una reserva en caso de incumplimiento grave de las presentes condiciones, fraude, uso indebido del servicio o comportamiento que pueda causar perjuicios técnicos, económicos o reputacionales.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
Graba tu Boda podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a reservas ya confirmadas.
La disponibilidad de fechas y servicios se confirmará en el momento de completar la reserva a través del sistema online.
4. Reserva y pago
La reserva se considerará formalizada una vez recibido el pago completo del pack seleccionado y enviado el correo electrónico de confirmación al cliente.
Los pagos se realizan mediante las plataformas de pago habilitadas en el sitio web, sujetas a sus propias condiciones de seguridad y procesamiento.
El cliente recibirá un email de confirmación con los detalles de su contratación.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa española de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que la ejecución del servicio no haya comenzado.
El cliente acepta expresamente que la preparación logística, organización y envío de la cámara constituye el inicio de la ejecución del servicio. En consecuencia, una vez iniciado dicho proceso, el cliente podrá perder su derecho de desistimiento conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a hola@grabatuboda.es.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a hola@grabatuboda.es.
Las condiciones de reembolso serán las siguientes:
Cancelación con más de 30 días naturales antes de la boda: reembolso completo.
Cancelación entre 15 y 30 días naturales antes de la boda: reembolso del 50%.
Cancelación con menos de 15 días naturales antes de la boda: no se realizará reembolso.
Estas condiciones responden a los costes de planificación, bloqueo de fechas, logística y preparación del servicio asumidos por Graba tu Boda.
7. Envío y recepción del equipo
La cámara será enviada aproximadamente entre 3 y 4 días antes de la fecha de la boda a la dirección facilitada durante la reserva.
El cliente será responsable de encontrarse disponible para la recepción del envío.
Graba tu Boda no será responsable de retrasos imputables exclusivamente a la empresa de transporte siempre que haya actuado con la diligencia razonable en la preparación y envío del pedido.
En caso de incidencia logística, Graba tu Boda hará esfuerzos razonables para ofrecer una solución alternativa adecuada.
8. Devolución del equipo
El cliente deberá devolver la cámara y todos sus accesorios en un plazo máximo de 72 horas desde la finalización de la boda, utilizando la etiqueta de devolución prepagada incluida en el paquete.
En caso de retraso injustificado en la devolución, Graba tu Boda podrá aplicar un cargo de gestión y retraso de 30 € por día natural, hasta un máximo equivalente al valor de reposición del equipo.
9. Responsabilidad por daños, pérdida o robo
El cliente será responsable del equipo desde el momento de la entrega hasta su devolución efectiva.
En caso de daño, pérdida o robo de la cámara o accesorios, el cliente deberá asumir el coste de reparación o reposición del material afectado, con un límite máximo de 600 € por cámara.
No se considerarán daños imputables al cliente aquellos derivados del uso normal y razonable del equipo.
En caso de robo, será obligatoria la presentación de denuncia policial.
10. Entrega del contenido audiovisual
El material grabado en bruto organizado se entregará en un plazo aproximado de 2 a 3 semanas desde la recepción de la cámara.
En caso de contratación de edición, el vídeo editado se entregará en un plazo aproximado de 5 a 7 semanas.
Los plazos indicados son orientativos y podrán variar por causas técnicas o de carga de trabajo.
Graba tu Boda no garantiza la captura íntegra del evento ni será responsable de incidencias derivadas de errores de grabación de los invitados, fallos técnicos inevitables, corrupción de archivos, pérdida accidental de datos o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.
11. Propiedad intelectual y uso promocional
Los derechos de edición y montaje realizados por Graba tu Boda corresponderán a Graba tu Boda.
El contenido grabado seguirá perteneciendo al cliente.
Graba tu Boda únicamente podrá utilizar fragmentos del contenido audiovisual con fines promocionales cuando exista autorización expresa previa del cliente.
Dicha autorización podrá ser revocada en cualquier momento mediante comunicación escrita a hola@grabatuboda.es.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
13. Limitación de responsabilidad
Graba tu Boda no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del servicio, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
15. Atención al cliente y contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede contactar con:
Email:hola@grabatuboda.es
16. Aceptación expresa
Antes de completar la reserva, el cliente deberá aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones mediante la correspondiente casilla de verificación habilitada en el proceso de contratación.
En caso de autorizar el uso promocional de imágenes o vídeos, dicha autorización se solicitará mediante una casilla independiente y opcional.