POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Graba tu Boda
Última actualización: mayo 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Graba tu Boda
Correo electrónico: hola@grabatuboda.es
Sitio web: grabatuboda.es
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información de navegación (recogida automáticamente):
Cuando visitas grabatuboda.es recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También recopilamos información sobre las páginas que visitas, los términos de búsqueda que te han llevado a nuestro sitio y cómo interactúas con él. A esta información la denominamos "Información de dispositivo".
Información de pedido:
Cuando realizas una reserva recopilamos tu nombre, dirección de envío, dirección de facturación, información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos "Información de pedido".
Contenido de vídeo:
Al alquilar nuestra videocámara, reconoces y nos autorizas a revisar el contenido de vídeo grabado en nuestros dispositivos con fines de control de calidad. Asimismo, nos autorizas a utilizar fragmentos del vídeo grabado con fines de marketing, publicidad y contenido web, salvo que nos indiques lo contrario antes del inicio del período de alquiler. Nunca utilizaremos contenido inapropiado o que contenga desnudos.
3. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tu Información de pedido para:
• Gestionar y tramitar tu reserva y envío
• Procesar el pago de forma segura
• Enviarte confirmaciones y facturas
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido
• Detectar y prevenir fraudes
• Enviarte comunicaciones comerciales, si nos has dado tu consentimiento
Utilizamos la Información de dispositivo para:
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web
• Analizar el comportamiento de navegación mediante herramientas de analítica
• Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing
Base legal del tratamiento:
• Ejecución de contrato: para gestionar tu reserva y envío
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de vídeo con fines promocionales
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar Información de dispositivo:
• Cookies: archivos de datos instalados en tu dispositivo que pueden incluir un identificador único anónimo. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
• Archivos de registro: registran las acciones en el sitio, incluyendo IP, tipo de navegador, proveedor de servicios y marcas de tiempo.
• Píxeles y balizas web: archivos electrónicos que registran cómo navegas por el sitio.
Puedes obtener más información sobre las cookies en: http://www.allaboutcookies.org
5. PUBLICIDAD PERSONALIZADA
Podemos utilizar tus datos para mostrarte publicidad personalizada que consideremos de tu interés. Puedes desactivar la publicidad personalizada en:
• Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
También puedes optar por no recibir publicidad personalizada a través del portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Compartimos tus datos con terceros únicamente en los siguientes casos:
• Stripe: pasarela de pago, para procesar tus transacciones de forma segura
• Google Analytics: para analizar el uso de nuestro sitio web. Puedes consultar su política de privacidad en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ y desactivar el seguimiento en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Servicios de mensajería (MRW, GLS): para gestionar el envío y devolución del equipo
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. CONTENIDO DE VÍDEO — OPT-OUT
Aunque el alquiler de nuestra videocámara nos autoriza a utilizar fragmentos del contenido grabado con fines promocionales, puedes oponerte a este uso escribiéndonos a hola@grabatuboda.es antes del inicio del período de alquiler.
El opt-out no afecta a la revisión del contenido con fines de control de calidad.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tu Información de pedido mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, y en cualquier caso durante un mínimo de 5 años conforme a la legislación española.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a hola@grabatuboda.es, salvo que estemos obligados a conservarlos por imperativo legal.
9. TUS DERECHOS
Como usuario, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@grabatuboda.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics o Stripe) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
11. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Los pagos se procesan de forma cifrada a través de Stripe y nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
13. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres ejercer tus derechos o presentar una queja, puedes contactarnos en: